API pública y webhooks
Para la app del huésped, el kiosco del lobby o el chatbot: disponibilidad, reservas y eventos firmados.
Contrato estable
OpenAPI 3 publicada, códigos de error documentados y changelog. Idempotencia en la creación de reservas.
Reglas de canal
Anticipación mínima, corte del día y ventana de cancelación por turno se aplican al canal app; el concierge sigue teniendo excepción.
Webhooks firmados
reservation.created, updated y cancelled con firma HMAC, reintentos exponenciales y desactivación automática tras diez fallos.
Cuotas por integrador
Limita el porcentaje del cupo diario que un canal puede vender, para que el concierge nunca se quede sin inventario.
Asistentes de IA (MCP)
Servidor MCP en mcp.mesatto.com: diez herramientas curadas (hoteles, políticas, disponibilidad, huésped, reservas) para Claude, ChatGPT, Copilot o tu agente. Misma key, mismo alcance, escrituras con confirmación y canal propio en los reportes.